হেল্প লাইন ইনফরমেশন (Help Line Information)

Help Line Information Management · পৃষ্ঠা ৯৪–৯৫

সিস্টেমে ব্যবহারকারীদের সাপোর্ট বা যোগাযোগের জন্য হেল্প লাইনের ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ইমেইল আপডেট করার জন্য এই স্ক্রিনটি ব্যবহার করা হয়।

ধাপে ধাপে

  1. মেনু থেকে Configuration Setup-এ ক্লিক করে Common Setup-এর অধীনে Help Line-এ যান।
  2. স্ক্রিনে হেল্প লাইনের বর্তমান তথ্যগুলো দেখতে পাবেন।
  3. প্রয়োজন অনুযায়ী Address, Phone, Email বা অন্যান্য ঘরে নতুন তথ্য লিখুন বা পরিবর্তন করুন।
  4. তথ্য পরিবর্তন করা শেষ হলে নিচে ডানদিকের Update বাটনে চাপ দিন।

জেনে রাখুন

  • লাল রঙের স্টার (*) চিহ্ন দেওয়া ঘরগুলো (যেমন: Address, Phone, Email) অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
  • যেকোনো তথ্য পরিবর্তন বা নতুন করে লেখার পর অবশ্যই Update বাটনে ক্লিক করতে হবে, নাহলে নতুন তথ্য সেভ হবে না।

স্ক্রিনের ঘর ও বোতামগুলোর মানে

  • Addressঅবশ্যই পূরণ করতে হবে

    হেল্প লাইনের প্রধান অফিসের ঠিকানা এখানে লিখুন।

  • Secondary Address

    প্রয়োজনে দ্বিতীয় কোনো ঠিকানা থাকলে এখানে লিখতে পারেন।

  • Phoneঅবশ্যই পূরণ করতে হবে

    হেল্প লাইনের প্রধান ফোন নম্বর এখানে লিখুন।

  • Fax

    হেল্প লাইনের ফ্যাক্স নম্বর থাকলে এখানে দিন।

  • Emailঅবশ্যই পূরণ করতে হবে

    হেল্প লাইনের প্রধান ইমেইল এড্রেস এখানে লিখুন।

  • Cell No:

    হেল্প লাইনের প্রধান মোবাইল নম্বর এখানে লিখুন।

  • Secondary Cell No:

    প্রয়োজনে দ্বিতীয় কোনো মোবাইল নম্বর এখানে লিখতে পারেন।

সহায়ককে জিজ্ঞেস করুন

মূল ইংরেজি ম্যানুয়াল (পৃষ্ঠা ৯৪–৯৫)

The "Help Line" module provides the interface for configuring and managing the system's contact information for user support and inquiries. This ensures that relevant contact details are readily available for internal or external communication purposes.

Help Line Information Fields

The "Help Line Information" screen presents the following fields for configuration. Fields marked with a red asterisk (*) are mandatory and must contain valid data.

  • Address: Enter the primary physical address for the help line.
  • Phone: Enter the primary phone number for the help line.
  • Email: Enter the primary email address for the help line.
  • Secondary Address: Optionally, enter a secondary physical address.
  • Fax: Optionally, enter the fax number for the help line.
  • Cell No.: Optionally, enter the primary cell number for the help line.
  • Secondary Cell No.: Optionally, enter a secondary cell number for the help line.

Updating Help Line Information

After making any necessary changes or additions to the help line information, select the "Update" button to save the modifications. Upon successful update, the system will apply the new contact details.