কনজ্যুমার একাউন্ট ম্যানেজমেন্ট

Consumer Account Module · পৃষ্ঠা ২১৯–২২২

এই স্ক্রিনটি ব্যবহার করে সিস্টেমে থাকা গ্রাহকদের একাউন্ট খোঁজা, বিস্তারিত দেখা, তথ্য আপডেট করা এবং ডিলিট করা যায়। এছাড়া একাউন্টের তালিকা এক্সেল বা পিডিএফ ফরম্যাটে ডাউনলোড করা যায়।

ধাপে ধাপে

  1. বাম দিকের মেনু থেকে Consumer & Account Information-এ ক্লিক করে Consumer Account-এ যান।
  2. নির্দিষ্ট গ্রাহককে খুঁজতে Zone, Area, Account No, Mobile No বা অন্যান্য ফিল্ডে প্রয়োজনীয় তথ্য দিন।
  3. Search বাটনে ক্লিক করে নিচের টেবিলে ফলাফল দেখুন।
  4. আগের দেওয়া সব ফিল্টার মুছে ফেলতে চাইলে Reset বাটনে ক্লিক করুন।
  5. টেবিলের Actions কলাম থেকে চোখের আইকনে ক্লিক করে বিস্তারিত দেখুন, পেন্সিল আইকনে ক্লিক করে এডিট করুন অথবা ডিলিট (ট্র্যাশ ক্যান) আইকনে ক্লিক করে মুছে ফেলুন।
  6. টেবিলের তথ্য ডাউনলোড করতে Export to Excel বা পিডিএফ বাটনে ক্লিক করুন।

জেনে রাখুন

  • ডিলিট আইকন (ট্র্যাশ ক্যান) দিয়ে কোনো একাউন্ট মুছে ফেললে তা আর ফিরে পাওয়া যাবে না। ডিলিট করার আগে একটি কনফার্মেশন মেসেজ আসবে।
  • Area ড্রপডাউনের অপশনগুলো নির্ভর করে কোন Zone সিলেক্ট করা হয়েছে তার ওপর।

স্ক্রিনের ঘর ও বোতামগুলোর মানে

  • Zone

    গ্রাহকের জোন নির্বাচন করার ড্রপডাউন।

  • Area

    নির্দিষ্ট এরিয়া নির্বাচন করার ড্রপডাউন (জোন অনুযায়ী ফিল্টার হয়)।

  • ARO

    নির্দিষ্ট এআরও (ARO) এর আওতাভুক্ত একাউন্ট খুঁজতে এটি ব্যবহার করুন।

  • Inspector

    নির্দিষ্ট ইন্সপেক্টরের আওতাভুক্ত একাউন্ট খোঁজার ড্রপডাউন।

  • Consumer Name

    গ্রাহকের সম্পূর্ণ বা আংশিক নাম লেখার ঘর।

  • Account No

    গ্রাহকের একাউন্ট নম্বর লেখার ঘর।

  • Account Sequence

    একাউন্ট সিকোয়েন্স নম্বর লেখার ঘর।

  • Account Status

    একাউন্টটি চালু নাকি বন্ধ তা দিয়ে খোঁজার ড্রপডাউন।

  • Tracking ID

    নির্দিষ্ট ট্র্যাকিং আইডি দিয়ে খোঁজার ঘর।

  • Meter No

    মিটার নম্বর দিয়ে খোঁজার ঘর।

  • Account Type

    একাউন্টের ধরন নির্বাচন করার ড্রপডাউন।

  • Mobile No

    গ্রাহকের মোবাইল নম্বর লেখার ঘর।

  • Meter Status

    মিটারের বর্তমান অবস্থা দিয়ে খোঁজার ড্রপডাউন।

  • Search

    তথ্য খোঁজার বাটন।

  • Reset

    সার্চ ফিল্টার মুছে ফেলার বাটন।

  • Filter...

    টেবিলের ভেতর থেকে নির্দিষ্ট কোনো লেখা বা শব্দ খোঁজার টেক্সট বক্স।

  • Columns

    টেবিলের কোন কোন কলাম দেখা যাবে তা নির্ধারণ করার বাটন।

  • Export to Excel

    একাউন্টের তালিকা এক্সেল ফাইলে ডাউনলোড করার বাটন।

সহায়ককে জিজ্ঞেস করুন

মূল ইংরেজি ম্যানুয়াল (পৃষ্ঠা ২১৯–২২২)

The "Consumer Account" module, located under "Consumer & Account Information," enables administrators to manage and maintain consumer accounts within the system. This module provides functionalities for searching, viewing, editing, and exporting consumer account-specific data.

Search Query

This section allows users to efficiently locate existing consumer accounts based on specific criteria.

  • Area : Select the desired area from the dropdown menu. The available areas are filtered based on the selected zone.
  • ARO : Select the ARO (Area Revenue Officer) from the dropdown menu to filter consumer accounts associated with a specific ARO.
  • Inspector : Select the inspector from the dropdown menu to filter consumer accounts assigned to a specific inspector.
  • Consumer Name : Enter the full or partial name of the consumer to filter search results.
  • Account No: Enter the account number to filter search results.
  • Account Sequence : Enter the account sequence number to filter search results.
  • Account Status : Select the account status from the dropdown menu to filter consumer accounts based on their current status.
  • Tracking ID : Enter the tracking ID to locate a specific consumer account record.
  • Meter No: Enter the meter number to filter consumer accounts associated with a specific meter.
  • Account Type : Select the account type from the dropdown menu to filter consumer accounts by category.
  • Mobile No : Enter the consumer's mobile number to filter search results.
  • Meter Status : Select the meter status from the dropdown menu to filter consumer accounts based on the current status of the meter.
  • Reset : Activate this button to clear all applied search filters, thereby displaying all available consumer accounts in the search results table.
  • Search: Activate this button to apply the specified search filters and populate the search results table with corresponding results

Search Results Table

The "Search Results" table presents a comprehensive overview of all consumer accounts registered in the system.

The table provides the following columns for each consumer account entry:

Column NameDescription
SLSequential serial number of the consumer account entry within the current page.
ZoneThe zone associated with the consumer account.
AreaThe area associated with the consumer account.
Account TypeThe category or type of the consumer account.
Account SeqThe sequence number of the consumer account.
Account NoThe unique account number assigned to the consumer account.
Tracking IDThe unique tracking identifier for the consumer account.
Mobile NoThe primary mobile contact number associated with the consumer account.
DmaThe District Meter Area (DMA) associated with the account.
AROThe Area Revenue Officer (ARO) assigned to the account.
InspectorThe inspector assigned to the consumer account.
ConsumerThe name of the consumer associated with the account.
MeterThe meter serial number or identifier associated with the account.
Account StatusThe current status of the consumer account (e.g., Active, Inactive, Pending).
ActionsContains icons that enable specific operations to be performed on the respective consumer account entry.

Filter and Pagination

  • Filter Text Box: Enter keywords into the "Filter..." text box located above the table. The table will dynamically filter rows to display only entries that contain the entered text.
  • Pagination Controls: Located at the bottom-right of the table, these controls (e.g., "1," "2," "Next," "Previous") allow navigation through multiple pages of results if the list is extensive. A dropdown menu enables users to select the number of rows displayed per page (e.g., "10," "25," "50"). The display also indicates "X of Y row(s) selected," showing the current count of selected rows out of the total.

Actions

Row-Specific Actions Each consumer account entry within the "Search Results" table includes actionable icons under the "Actions" column:

  • View/Details Icon (Eye icon): Select this icon to display the complete details of a specific consumer account record in a read-only format.
  • Edit Icon (Pencil icon): Select this icon to modify the attributes of an existing consumer account record. This action will typically open a form allowing data input.
  • Delete Icon (Trash Can icon): Select this icon to remove a consumer account record from the system. Caution is advised: This action is irreversible. A confirmation prompt will usually appear before deletion.

Exporting Data

The data presented within the "Search Results" table can be exported into various common formats for reporting or external use:

  • Excel: Select the "Excel" button to download the current list of consumer accounts in Microsoft Excel format (.xlsx).
  • PDF: Select the "PDF" button to generate and download a PDF document of the displayed list.

Column Customization

  • Columns Button: Selecting this button will reveal a dropdown menu, allowing users to select or deselect specific columns for display within the "Search Results" table. This feature enables tailoring the table view to specific preferences or reporting requirements by showing or hiding unnecessary columns.