অ্যাকাউন্ট এবং ইন্সপেক্টর ট্রান্সফার

Account & Inspector Transfer · পৃষ্ঠা ২৪০–২৪৪

এই মডিউলটি ব্যবহার করে গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট অন্য জোন, এরিয়া, এআরও (ARO) বা ইন্সপেক্টরের অধীনে ট্রান্সফার করা যায়। এটি দিয়ে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অথবা একসাথে একাধিক অ্যাকাউন্ট ট্রান্সফার করা সম্ভব।

ধাপে ধাপে

  1. মেনু থেকে Account & Inspector Transfer স্ক্রিনটি খুলুন।
  2. Transfer Type থেকে Single অথবা Bulk বেছে নিন।
  3. Single ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে Account No. (10 digits) বক্সে ১০ ডিজিটের অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে Search বাটনে চাপ দিন।
  4. Bulk ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে Current Information অংশে বর্তমান Zone, Area, ARO এবং Inspector সিলেক্ট করে Search বাটনে চাপ দিন।
  5. New Information অংশে নতুন Zone, Area, ARO এবং Inspector সিলেক্ট করুন।
  6. Bulk ট্রান্সফার হলে নিচের লিস্ট থেকে প্রয়োজনীয় অ্যাকাউন্টগুলো সিলেক্ট করুন।
  7. সবশেষে Transfer Account বাটনে চাপ দিয়ে ট্রান্সফার সম্পন্ন করুন।

জেনে রাখুন

  • Single ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে অবশ্যই সঠিক ১০ ডিজিটের অ্যাকাউন্ট নম্বর দিতে হবে।
  • Bulk ট্রান্সফারের সময় বর্তমান জোন, এরিয়া, এআরও এবং ইন্সপেক্টর সিলেক্ট করে সার্চ করলে তবেই গ্রাহকদের তালিকা দেখা যাবে।
  • ট্রান্সফার করার সময় নতুন জোন, এরিয়া, এআরও এবং ইন্সপেক্টর সিলেক্ট করা বাধ্যতামূলক।

স্ক্রিনের ঘর ও বোতামগুলোর মানে

  • Transfer Type

    একটি অ্যাকাউন্ট (Single) নাকি একাধিক অ্যাকাউন্ট (Bulk) ট্রান্সফার করবেন তা বেছে নেওয়ার অপশন।

  • Account No. (10 digits)অবশ্যই পূরণ করতে হবে

    Single ট্রান্সফারের জন্য গ্রাহকের ১০ ডিজিটের অ্যাকাউন্ট নম্বর দেওয়ার ঘর।

  • Zoneঅবশ্যই পূরণ করতে হবে

    গ্রাহকের বর্তমান জোন (খোঁজার জন্য) অথবা নতুন জোন (ট্রান্সফারের জন্য) সিলেক্ট করার ড্রপডাউন।

  • Areaঅবশ্যই পূরণ করতে হবে

    গ্রাহকের বর্তমান এরিয়া অথবা নতুন এরিয়া সিলেক্ট করার ড্রপডাউন।

  • AROঅবশ্যই পূরণ করতে হবে

    বর্তমান এআরও অথবা নতুন এআরও সিলেক্ট করার ড্রপডাউন।

  • Inspectorঅবশ্যই পূরণ করতে হবে

    বর্তমান ইন্সপেক্টর অথবা নতুন ইন্সপেক্টর সিলেক্ট করার ড্রপডাউন।

  • Search

    অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ফিল্টার অনুযায়ী গ্রাহকের তথ্য খোঁজার বাটন।

  • Transfer Account

    নতুন তথ্যের ভিত্তিতে ট্রান্সফার সম্পন্ন করার বাটন।

  • Reset

    ফর্মের সব তথ্য মুছে আগের অবস্থায় ফিরিয়ে আনার বাটন।

  • Tracking ID

    ট্রান্সফার সম্পন্ন হলে সিস্টেম থেকে তৈরি হওয়া একটি ইউনিক আইডি।

সহায়ককে জিজ্ঞেস করুন

মূল ইংরেজি ম্যানুয়াল (পৃষ্ঠা ২৪০–২৪৪)

The Account & Inspector Transfer module enables authorized users to transfer consumer accounts or update inspector assignments within the system. Depending on the selected transfer option, users can transfer a single account or perform bulk transfers by updating the associated Zone, Area, ARO, and Inspector information.After a search it shows the below information to the grid.

Column NameDescription
SLSequential serial number of the transfer record within the current page.
Tracking IDDisplays the unique tracking ID generated for the account or inspector transfer transaction.
Old A/C No.Displays the original consumer account number before the transfer.
New A/C No.Displays the updated consumer account number after the transfer. If the account number is unchanged, the same account number is displayed.
Old ZoneDisplays the Zone to which the consumer account was previously assigned.
New ZoneDisplays the Zone to which the consumer account has been transferred.
Old AreaDisplays the Area previously associated with the consumer account.
New AreaDisplays the Area assigned to the consumer account after the transfer.
Old InspectorDisplays the Inspector previously responsible for the consumer account.
New InspectorDisplays the Inspector assigned to the consumer account after the transfer.

Transfer Type

This section allows users to select the type of transfer operation.

  • Single: Transfers or updates information for a single consumer account.
  • Bulk: Transfers or updates multiple consumer accounts based on the selected criteria.

Single Transfer

The Single Transfer option is used to transfer an individual consumer account to a new Zone, Area, ARO, or Inspector.

Current Information

This section is used to identify the consumer account that will be transferred.

  • Account No. (10 digits): Enter the 10-digit consumer account number. This is a required field.
  • Search: Retrieves the consumer's existing information based on the entered account number.

After a successful search, the following read-only information is displayed:

  • Consumer Name: Displays the consumer's name.
  • Account No.: Displays the consumer account number.
  • Mobile No.: Displays the registered mobile number.
  • ARO: Displays the currently assigned ARO.
  • Inspector: Displays the currently assigned Inspector.
  • Meter Status: Displays the current meter status.
  • Water Connection Status: Displays the current water connection status.
  • Sewer Connection Status: Displays the current sewer connection status.
  • Water Pipe Diameter: Displays the installed water pipe diameter (if applicable).
  • Sewer Pipe Diameter: Displays the installed sewer pipe diameter (if applicable).

New Information

This section specifies the destination information for the selected account.

  • Zone: Select the new Zone. This is a required field.
  • Area: Select the new Area. This is a required field.
  • ARO: Select the new ARO. This is a required field.
  • Inspector: Select the new Inspector. This is a required field.

Actions

  • Search: Retrieves the consumer information using the entered account number.
  • Reset: Clears all entered values and restores the form to its default state.
  • Transfer Account: Transfers the selected consumer account to the specified Zone, Area, ARO, and Inspector.

Bulk Transfer

The Bulk Transfer option allows users to transfer multiple consumer accounts simultaneously based on selected criteria.

Current Information

This section filters the consumer accounts that will be included in the transfer.

  • Zone: Select the current Zone. This is a required field.
  • Area: Select the current Area. This is a required field.
  • ARO: Select the current ARO. This is a required field.
  • Inspector: Select the current Inspector. This is a required field.

After selecting the criteria, click Search to retrieve the matching consumer accounts.

New Information

This section defines the destination information for all selected consumer accounts.

  • Zone: Select the new Zone. This is a required field.
  • Area: Select the new Area. This is a required field.
  • ARO: Select the new ARO. This is a required field.
  • Inspector: Select the new Inspector. This is a required field.

Account List

After performing a search, the system displays all matching consumer accounts.

Summary Information

  • Total Accounts: Displays the total number of retrieved consumer accounts.
  • Selected: Displays the number of currently selected consumer accounts.

Grid Columns

Column NameDescription
SLSequential serial number of the consumer account.
Account No.Displays the consumer account number.
Consumer NameDisplays the consumer's name.
ARODisplays the assigned ARO of the consumer account.
InspectorDisplays the assigned Inspector of the consumer account.
Meter StatusDisplays the current status of the consumer's meter.
Mobile No.Displays the registered mobile number of the consumer.
EmailDisplays the registered email address of the consumer (if available).

Actions

  • Search: Retrieves consumer accounts matching the selected current information.
  • Reset: Clears all selected values and resets the search criteria.
  • Transfer Account: Transfers all selected consumer accounts to the specified new Zone, Area, ARO, and Inspector.
  • Filter: Filters the displayed records in the grid.
  • Columns: Allows users to show or hide grid columns as required.

This module provides a centralized interface for efficiently transferring consumer accounts and updating inspector assignments while maintaining accurate administrative records.