একসাথে অনেক গ্রাহক বা কর্মচারীকে মেসেজ (SMS) বা ইমেইল পাঠানোর জন্য এই মডিউলটি ব্যবহার করা হয়। এখান থেকে মেসেজ শিডিউল করা এবং পাঠানো মেসেজের তালিকাও দেখা যায়।
ধাপে ধাপে
- মেনু থেকে Meet the Consumer-এ ক্লিক করে Bulk SMS নির্বাচন করুন।
- Type Of Recipient থেকে Consumer বা Employee বেছে নিন।
- Zones, ARO এবং Inspector (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) নির্বাচন করে প্রাপক বাছাই করুন।
- Message Type থেকে মেসেজের ধরন নির্বাচন করুন এবং প্রয়োজনে Message Description বক্সে মেসেজটি লিখুন বা পরিবর্তন করুন।
- মেসেজটি পরে পাঠাতে চাইলে Scheduler অপশনটি On করুন, আর সাথে সাথে পাঠাতে চাইলে Off রাখুন।
- Sending Options থেকে Phone (SMS) বা Email নির্বাচন করুন।
- সবশেষে মেসেজ পাঠাতে Send SMS বাটনে ক্লিক করুন।
জেনে রাখুন
- Type Of Recipient, Zones, Message Type এবং Sending Options ফিল্ডগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
- জোন নির্বাচন করার পরেই কেবল Inspector-এর তালিকা দেখা যাবে।
- টেবিলের উপরের Filter বক্স ব্যবহার করে নির্দিষ্ট মেসেজ সহজেই খুঁজে বের করা যায়।
স্ক্রিনের ঘর ও বোতামগুলোর মানে
Type Of Recipientঅবশ্যই পূরণ করতে হবে
কাদের মেসেজ পাঠাবেন (Consumer বা Employee) তা নির্বাচন করার অপশন।
Select By
প্রাপক বাছাই করার পদ্ধতি (Account No. বা Manual)।
Zonesঅবশ্যই পূরণ করতে হবে
যে জোনের প্রাপকদের মেসেজ পাঠাবেন তা নির্বাচন করার ড্রপডাউন।
ARO
নির্বাচিত জোনের আওতাভুক্ত এরিয়া রেভিনিউ অফিস (ARO) নির্বাচন করার অপশন।
Inspector
জোন নির্বাচনের পর নির্দিষ্ট ইন্সপেক্টর বাছাই করার তালিকা।
Choose Consumer
নির্দিষ্ট মানদণ্ডের ভিত্তিতে এক বা একাধিক গ্রাহক নির্বাচন করার অপশন।
Message Typeঅবশ্যই পূরণ করতে হবে
আগে থেকে তৈরি করা মেসেজের ধরন বা টেমপ্লেট নির্বাচন করার ড্রপডাউন।
Message Description
মেসেজের মূল লেখা। টেমপ্লেট থেকে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আসতে পারে, তবে চাইলে পরিবর্তন করা যায়।
Scheduler
মেসেজটি ভবিষ্যতের কোনো নির্দিষ্ট সময়ে পাঠাতে চাইলে এটি On করতে হয়।
Reminder
রিমাইন্ডার নোটিফিকেশন চালু বা বন্ধ করার অপশন।
Sending Optionsঅবশ্যই পূরণ করতে হবে
মেসেজটি কীভাবে পাঠানো হবে (Phone বা Email) তা নির্বাচন করার অপশন।
Send SMS
কনফিগার করা মেসেজটি নির্বাচিত প্রাপকদের কাছে পাঠানোর বাটন।
Actions (Eye icon)
পাঠানো বা শিডিউল করা মেসেজের বিস্তারিত তথ্য দেখার আইকন।
Columns
টেবিলের কোন কোন কলাম দেখা যাবে তা নির্ধারণ করার বাটন।
সহায়ককে জিজ্ঞেস করুন
মূল ইংরেজি ম্যানুয়াল (পৃষ্ঠা ৩৭৩–৩৭৬)
The "Bulk SMS" module, accessible via the "Home > Meet The Consumer" navigation path, enables the sending of mass SMS communications to selected recipients. This module provides functionalities for configuring message parameters, selecting recipients, and managing sent messages.
Selection Section
This section allows users to define the type of recipients and the method of selection for the bulk SMS.
- **Type Of Recipient*: Select whether the message will be sent to Consumers or Employees** . This is a required field.
- Select By: Choose the method for selecting recipients, either Account No. or Manual .
- **Zones*:** Select the zone from which recipients will be selected. This is a required field.
- ARO: Select the Area Revenue Office (ARO) associated with the selected zone, if applicable.
- Inspector: Select an inspector from the available list. The list is populated after a zone is selected.
- Choose Consumer: Click this option to select one or more consumers based on the selected criteria.
- **Message Type*:** Select the predefined message type or template. This is a required field.
- Message Description: Enter the message content to be sent. This field may be automatically populated based on the selected Message Type , but it can be modified if required.
- Scheduler: Turn this option On to schedule the message for a future date and time, or Off to send it immediately.
- Reminder: Turn this option On to enable reminder notifications or Off to disable them.
- **Sending Options*: Select the delivery method for the message, either Phone (SMS) or Email** . This is a required field.
- Selected Consumers: Displays the total number of consumers currently selected for the message.
- Selected Employees: Displays the total number of employees currently selected for the message.
- Send SMS: Sends the message to the selected recipients using the configured settings.
Bulk SMS Information Table
The "Bulk SMS Information" table provides a comprehensive overview of all bulk SMS messages sent or scheduled within the system.
The table includes the following columns for each bulk SMS entry:
| Column Name | Description |
|---|---|
| SL | The sequential serial number of the bulk SMS entry within the current page. |
| Message Recipient | The name or identifier of the individual who received the message. |
| Recipient Type | The category of the recipient (e.g., Consumer, Employee). |
| Zone | The geographical zone associated with the recipient. |
| Inspector Name | The name of the inspector associated with the message, if applicable. |
| Message Type | The type of message template used for the communication. |
| Scheduler | Indicates whether the message was scheduled for future delivery. |
| Scheduler Date | Show the scheduler Date |
| Reminder | Indicates whether a reminder was set for the message. |
| Email Status | The delivery status of the email component of the message. |
| Phone Status | The delivery status of the SMS component of the message. |
| Actions | Contains interactive controls that enable specific operations to be performed on the respective entry. |
Filter and Pagination
- Filter Text Box: Enter keywords to dynamically filter the displayed list of bulk SMS entries. The table will update to show only entries containing the entered text.
- Pagination Controls: Located at the bottom of the table, these controls facilitate navigation through multiple pages of results. A dropdown menu allows users to select the number of rows displayed per page. The display also indicates the count of currently selected rows out of the total available entries.
Actions
Row-Specific Actions Each bulk SMS entry within the "Bulk SMS Information" table includes actionable icons under the "Actions" column:
- View/Details Icon (Eye icon): Select this icon to display the complete details of a specific bulk SMS record in a read-only format. Global Actions Located in the upper-right quadrant of the screen, this button performs actions applicable to the module.
- Send: Select this button to initiate the sending of the configured bulk SMS message to the selected recipients.
Exporting Data
The data presented within the "Bulk SMS Information" table can be exported into various standard formats for reporting or external use:
- Excel: Select this button to download the current list of bulk SMS entries in Microsoft Excel format.
- PDF: Select this button to generate and download a PDF document of the displayed list.
Column Customization
- Columns Button: Selecting this button will reveal a dropdown menu, allowing users to select or deselect specific columns for display within the "Bulk SMS Information" table. This feature enables tailoring the table view to specific preferences or reporting requirements.