নতুন FAQ তৈরি করা

Create New FAQ · পৃষ্ঠা ১৪৫–১৪৬

এই স্ক্রিনটি ব্যবহার করে অ্যাডমিনরা সিস্টেমে নতুন FAQ (সাধারণ জিজ্ঞাসা এবং তার উত্তর) যোগ করতে পারেন।

ধাপে ধাপে

  1. মেনু থেকে FAQ & Notice Management-এর অধীনে Create FAQ-তে ক্লিক করুন।
  2. নতুন FAQ যোগ করার জন্য স্ক্রিনের ডানদিকে থাকা Add New + বাটনে ক্লিক করুন।
  3. স্ক্রিনে Create New FAQ নামের একটি পপ-আপ উইন্ডো আসবে।
  4. সেখানে Module, Question এবং Answer সহ প্রয়োজনীয় তথ্যগুলো পূরণ করুন।
  5. সব তথ্য ঠিক থাকলে Create বাটনে ক্লিক করে নতুন FAQ-টি সেভ করুন।

জেনে রাখুন

  • তারকাচিহ্ন (*) দেওয়া ফিল্ডগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে, নাহলে নতুন FAQ তৈরি হবে না।
  • Question লেখার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ১৫০ ক্যারেক্টার এবং Answer লেখার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৫৫ ক্যারেক্টার ব্যবহার করা যাবে।

স্ক্রিনের ঘর ও বোতামগুলোর মানে

  • Module *অবশ্যই পূরণ করতে হবে

    ড্রপডাউন থেকে এই FAQ-টি কোন মডিউল বা ক্যাটাগরির সাথে সম্পর্কিত তা বেছে নিন।

  • Status

    FAQ-টি তৈরি করার সাথে সাথেই চালু রাখতে চাইলে এখান থেকে স্ট্যাটাস অ্যাকটিভ করে দিন।

  • Question *অবশ্যই পূরণ করতে হবে

    FAQ-এর মূল প্রশ্নটি এখানে লিখুন। এটি সর্বোচ্চ ১৫০ ক্যারেক্টারের মধ্যে হতে হবে।

  • Answer *অবশ্যই পূরণ করতে হবে

    প্রশ্নটির উত্তর এখানে লিখুন। এটি সর্বোচ্চ ২৫৫ ক্যারেক্টারের মধ্যে হতে হবে।

  • Description

    FAQ সম্পর্কে আরও কোনো বিস্তারিত তথ্য লেখার থাকলে এখানে লিখতে পারেন।

  • Cancel

    কোনো কিছু সেভ না করে উইন্ডোটি বন্ধ করতে এই বাটনে চাপ দিন।

  • Create

    সব তথ্য সঠিকভাবে দেওয়ার পর নতুন FAQ সিস্টেমে সেভ করতে এই বাটনে চাপ দিন।

সহায়ককে জিজ্ঞেস করুন

মূল ইংরেজি ম্যানুয়াল (পৃষ্ঠা ১৪৫–১৪৬)

The "Create New FAQ" module enables administrators to add new Frequently Asked Questions to the system. This module facilitates the input of essential information for each new FAQ entry.

FAQ Information

This section provides the input fields necessary for defining a new FAQ. Fields marked with an asterisk (*) are mandatory and must contain valid data for the FAQ to be successfully created.

  • **Module*:** Select the relevant module or category to which the new FAQ pertains from the dropdown menu. This is a required field.
  • FAQ Status: Activate this checkbox to set the FAQ as active upon creation. If left unselected, the FAQ may be created in an inactive or draft status, requiring later activation.
  • **Question*:** Enter the full question text for the FAQ. The input is limited to 150 characters. This is a required field.
  • **Answer*:** Enter the corresponding answer to the FAQ. The input is limited to 255 characters. This is a required field.
  • Description: Enter any additional descriptive information related to the FAQ.

Actions

Located at the bottom right of the interface, these buttons control the submission and cancellation of the FAQ creation process.

  • Cancel: Selecting this button will discard all unsaved changes and close the "Create New FAQ" interface without creating a new FAQ.
  • Create: Selecting this button will validate the entered information. If all mandatory fields are completed and data is valid, a new FAQ record will be added to the system with the provided details.