FAQ এডিট বা সংশোধন করা

Edit FAQ · পৃষ্ঠা ১৪৬–১৪৭

সিস্টেমে আগে থেকে তৈরি করা কোনো FAQ (সাধারণ জিজ্ঞাসা) এর তথ্য পরিবর্তন বা আপডেট করার জন্য এই মডিউলটি ব্যবহার করা হয়। এর মাধ্যমে প্রশ্ন, উত্তর বা স্ট্যাটাস সংশোধন করা যায়।

ধাপে ধাপে

  1. মেনু থেকে FAQ & Notice Management-এ গিয়ে Create FAQ-তে ক্লিক করুন।
  2. স্ক্রিনে থাকা তালিকা থেকে যে FAQ-টি পরিবর্তন করতে চান, তার ডানদিকের অ্যাকশন কলাম থেকে এডিট আইকনে ক্লিক করুন।
  3. স্ক্রিনে Edit FAQ নামের একটি পপ-আপ উইন্ডো আসবে।
  4. প্রয়োজন অনুযায়ী Module, Question, Answer বা Description এর লেখাগুলো পরিবর্তন করুন।
  5. FAQ-টি চালু বা বন্ধ রাখতে Status পরিবর্তন করুন।
  6. সব তথ্য ঠিক থাকলে Update বাটনে চাপ দিন।

জেনে রাখুন

  • তারকা (*) চিহ্নিত ঘরগুলো (যেমন: Module, Question, Answer) অবশ্যই পূরণ করতে হবে, নাহলে আপডেট হবে না।
  • Update বাটনে চাপ দেওয়ার আগে নিশ্চিত হোন যে পরিবর্তিত তথ্যগুলো সঠিক আছে এবং কোনো ক্যারেক্টার লিমিট পার হয়নি।

স্ক্রিনের ঘর ও বোতামগুলোর মানে

  • Module *অবশ্যই পূরণ করতে হবে

    ড্রপডাউন থেকে FAQ-টির নতুন ক্যাটাগরি বা মডিউল বেছে নিন।

  • Status

    FAQ-টি সিস্টেমে চালু (Active) নাকি বন্ধ (Inactive) থাকবে তা নির্ধারণ করুন।

  • Question *অবশ্যই পূরণ করতে হবে

    FAQ-এর মূল প্রশ্নটি এখানে এডিট বা সংশোধন করুন।

  • Answer *অবশ্যই পূরণ করতে হবে

    প্রশ্নের সঠিক উত্তরটি এখানে এডিট করুন।

  • Description

    FAQ সম্পর্কিত অন্য কোনো অতিরিক্ত তথ্য থাকলে তা এখানে পরিবর্তন করতে পারেন।

  • Cancel

    কোনো পরিবর্তন সেভ না করে উইন্ডোটি বন্ধ করতে এই বাটনে চাপ দিন।

  • Update

    পরিবর্তিত তথ্যগুলো সেভ করে সিস্টেম আপডেট করতে এই বাটনে চাপ দিন।

সহায়ককে জিজ্ঞেস করুন

মূল ইংরেজি ম্যানুয়াল (পৃষ্ঠা ১৪৬–১৪৭)

The "Edit FAQ" module enables administrators to modify existing Frequently Asked Questions within the system. This module facilitates the updating of essential information for each FAQ entry, ensuring data accuracy and currency.

FAQ Information

This section provides the input fields necessary for modifying an existing FAQ. Fields marked with an asterisk (*) are mandatory and must contain valid data for the changes to be successfully updated.

  • **Module*:** Select a new module or category from the dropdown menu if the FAQ's categorization needs to be changed. This is a required field.
  • FAQ Status: Activate or deactivate this checkbox to change the operational status of the FAQ. A checked box typically indicates an active status, while an unchecked box indicates an inactive or draft status.
  • **Question*:** Edit the full question text for the FAQ. Ensure the input adheres to any character limitations. This is a required field.
  • **Answer*:** Edit the corresponding answer to the FAQ. Ensure the input adheres to any character limitations. This is a required field.
  • Description: Modify any additional descriptive information related to the FAQ.

Actions

Located at the bottom right of the interface, these buttons control the submission and cancellation of the FAQ modification process.

  • Cancel: Selecting this button will discard all unsaved changes and close the "Edit FAQ" interface without updating the FAQ.
  • Update: Selecting this button will validate the modified information. If all mandatory fields are completed and data is valid, the FAQ record will be updated with the new details in the system.